キャンセルポリシー


1. キャンセル・変更(移動)について

  • 当日ご連絡無しのキャンセル料

    カウンセリング料金の100% 

    カウンセリングは今後お受けできなくなる場合があります



  • ご相談者様のご都合により予約を変更・キャンセルされた場合は、カウンセリング料金に対して下記の割合のキャンセル料または変更料を申し受けます。



①対面カウンセリング

 

キャンセル料   

7日前 18時まで           10%

2日前 18時まで           20%

前日 18時まで     30%

当日 10時まで.         50%

当日 10時以降    100%               

変更料

7日前 18時まで   10%

2日前 18時まで   15%   

前日 18時まで   25%   

当日 10時まで   25%   

当日    10時以降         100%

 

 

②オンライン・電話カウンセリング

キャンセル・変更料

前日 18時まで   10 %     

当日 10時まで   20 %   

当日   10時以降           100%

 

 


2. キャンセルの際のご返金について(変更をなさらず、キャンセルをなさる場合)

 

  • キャンセルに伴うキャンセル料を差し引いた金額をご返金します。

 

  • キャンセル料の対象ではない期間の場合は、金融機関の手数料を差し引いた金額をご返金します。 

 


3. カウンセリング料が未納の場合

  • キャンセル料を請求させていただきます。




4.その他

  • 当方の体調不良等で変更をお願い申し上げることがございます。その際キャンセルを希望される場合は、全額返金いたします。



   

5.キャンセル・変更のご連絡方法について