お問い合わせは、メール（info@uchiyama-miyuki.com）

または専用のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

※カウンセリングや講座等で電話に出られないことが多いため、メールまたは専用フォームをご利用いただけますと幸いです。

1. ご提供するサービスについて

・内山みゆきは、霊界と現界をつなぐ「通訳」として、できる限り正確にメッセージを伝えるよう努めていますが、100%の正確さを保証するものではありません。スピリチュアリズムにおいて、信頼性は約60%と言われています。

・提供サービスの内容を盲信することなく、最終的にはご自身の判断と責任で内容を取捨選択してください。

2. 18歳未満の方のご利用について

・18歳未満の方が提供サービスを受ける場合、保護者の方の同意が必要です。

3. 医療行為ではありません

・提供サービスは全て医療行為ではありません。診察や診断、薬の処方は行いませんし、特定の治療方法や団体への勧誘も行いません。

4. 録音・録画について

・提供サービスの録音や録画を希望される場合は、事前に当研究室の同意を得てください。

・録音・録画データを他人に見せたり、SNSやブログなどに公開することはできません。

・オンラインのURLやパスワードなどを第三者と共有することは禁止されています。

5. サービスの変更について

・一度申し込んだサービスを、別のサービスに変更することはできません。お申込みの際には、希望するサービスをよくご確認の上、お申し込みください。

6. サービスの提供をお断りする場合

・コミュニケーションが難しいと当研究室が判断した場合や、規約に反する行為が続く場合は、サービスの提供をお断りすることがあります。

7. ご予約について

・当研究室は完全予約制です。

・予約時刻に遅れた場合でも、料金の減額や提供サービスの時間の延長はできませんのでご注意ください。

1. 準備と参加方法

事前に指示された教材や道具を用意し、提供サービスに参加する際は本名でのアカウント使用と顔出しをお願いします。できるだけパソコンやタブレットを使用し、イヤホンまたはヘッドセットを利用してください。

2. 環境について

静かな環境で一人で集中できる個室で参加してください。途中での中断、複数人での参加や不特定多数の人々が出入りする場所からの参加は避けてください。

3. 設備の準備

オンラインに必要なインターネット環境や機材は、ご自身の責任で準備してください。設備の不具合で提供サービスに支障が生じても、当研究室は責任を負いません。

1. 個人情報の管理について

ご利用者の個人情報は、正確で最新の状態に保たれ、不正アクセスや情報漏洩を防ぐため、厳重に管理されます。

2. 個人情報の利用目的

ご利用者の個人情報は、当研究室からのご連絡や業務案内、質問への回答として利用されます。

3. 個人情報の第三者提供について

ご利用者の同意がある場合や、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

4. ご本人からの照会

ご利用者がご本人の個人情報について確認、修正、削除を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で対応いたします。

1. お支払い方法

・ペイパルまたは銀行振込でお支払いいただけます。

・お支払いは、申込みから3日以内に完了させてください。お支払いが確認されて予約が確定します。

・振込手数料はご相談者のご負担となります。

・お申込者と同名義でのお支払いをお願いします。

2. カウンセリング等のキャンセルについて

ご利用者の都合によるキャンセルや予約日時の変更には、以下のキャンセル料または変更料が発生します。

（1）対面カウンセリングキャンセル料

・7日前から2日前の18時までのキャンセル：カウンセリング料金の20%

・前日18時までのキャンセル：カウンセリング料金の30%

・当日10時までのキャンセル：カウンセリング料金の50%

・当日10時以降のキャンセル：カウンセリング料金の100%

（2）オンライン・電話カウンセリングキャンセル料

・7日前から当日10時までのキャンセル：カウンセリング料金の20%

・当日10時以降のキャンセル：カウンセリング料金の100%

※オンラインと電話の相互変更は無料です。

（3）予約日時の変更について

・7日前から当日10時までの変更：カウンセリング料金の20%

・当日10時以降の変更：変更不可

※当日ご連絡なくキャンセルされた場合、今後のカウンセリングをお断りすることがあります。

（4）返金について

・キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。

・キャンセル料が発生しない期間内でのキャンセルは、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

講座契約後のキャンセルによる返金はいたしかねます。契約する前に十分にご検討ください。ご不安やご不明な点がございましたら、事前にメールまたはオンラインにて対応いたします。

（1）開催日時の変更について

・日時変更の連絡：受講者の都合で日時を変更したい場合は、3日前までにご連絡ください。

・レンタルスペース利用時の変更：レンタルスペースを使用する場合、その場所のキャンセル規定に従った料金が発生します。

（2）講座の中止や変更について

・講師の都合による変更：講師の体調不良等で日時や場所、内容を変更することがあります。この場合のキャンセル料は講師が負担します。

・講座の中止：講座が中止された場合、残りの回数分は返金されます。返金時の振込手数料は講師が負担します。

（3）変更の連絡方法

講座の変更や中止に関しては、事前にメールやお電話でお知らせします。受講者様からの変更希望の連絡は、メールにてお願いいたします。

2024年8月改定